Rujukan Laman

Terma Undang-Undang pusey888 untuk Malaysia

pusey888 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas — setiap akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data peribadi anda dikendalikan mengikut dasar yang…

Dasar Privasi AktifPerlindungan Data AkaunTerma Penggunaan JelasHak Pengguna MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
pusey888 Terma Undang-Undang pusey888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan data, atau sebarang hal undang-undang, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan cepat dan tepat.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai status akaun, pengesahan transaksi FPX atau GrabPay, dan soalan dasar am.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan respons dalam masa dua hari bekerja.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan operasi kami — dari lapisan penyulitan data hingga proses pengesahan pengeluaran, setiap langkah direka untuk melindungi anda.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dilindungi dengan penyulitan peringkat pelayan yang dikemas kini secara berkala.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go atau FPX disahkan dengan semakan identiti dua peringkat sebelum diproses, biasanya selesai dalam masa satu hingga tiga jam bekerja.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas pemadaman akaun, data peribadi dipadamkan dalam masa 30 hari.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam portal akaun. Kami bertindak balas dalam 24 jam bekerja.

Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta salinan data anda, membetulkan maklumat tidak tepat, atau memohon pemadaman penuh melalui portal akaun. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data, dan hak akaun anda di pusey888.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia seperti GrabPay dan Boost.

Log masuk ke portal akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya. Hantar permintaan melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun akan ditutup dan data peribadi dipadamkan dalam masa 30 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.

Jika kami mengubah terma, anda akan dimaklumkan melalui e-mel tujuh hari lebih awal. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum perubahan berkuat kuasa tanpa sebarang penalti.

Kami menggunakan pengesahan dua faktor, pemantauan log masuk luar biasa, dan penyulitan kata laluan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dari lokasi baharu akan mencetuskan semakan keselamatan automatik pada akaun anda.

Hubungi Pegawai Privasi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Kami menyasarkan untuk mengesahkan dan bertindak balas terhadap laporan pelanggaran dalam masa 72 jam selepas menerima aduan anda.